| تبليغات | X |
|
وبلاگ تخصصی متدولوژی شش سیگما Six Sigma
|
||
|
Continuous efforts to reduce variation in process outputs is key to business success |
مك دونالد؛ نمونه كامل كنترل
ها
ری
كراك
بزرگترین فرصت را در عرضه غذا برای خانواده های مقتصد یافت كه دنبال
سرویس
سریع، محیط تمیز و غذای با كیفیت بودند. او این نیاز و خواست را در
جوك
ها و شوخی های افراد، صف های مشتریان و نحوه سفارش غذاها به وضوح
مشاهده
و از رویكرد خود بااین عنوان دفاع كرد كه رفت و آمدها و ایستادن های
بیهوده
وجهه مك دونالد را تحت كنترل
خانواده ها پایین می آورد.
چند
شركت محدود تجاری می توانند در جهان امروز همانند مك
دونالد
از
رشد باثبات برخوردار باشند. مك دونالد ابتدا با
محصول ساده یعنی همبرگر شروع و تنوع آن را با گذشت زمان زیاد كرده است.
●●
تاریخچه
ری
كراك ۵۷ ساله با دشواریهای جدی روبه رو بود و در
طول زندگی همواره آرزوی ثروتمندشدن را داشت. او به محض
بازگشت از جنگ جهانی اول بلافاصله برای ثروتمندشدن دست به كار شد. در سال ۱۹۳۷ او وارد عرصه جدید یعنی مخلوط كن مخصوص شد
كه شش مواد را با هم مخلوط می كرد. او با مخترع آن وارد معامله شد و
سپس خود را به عنوان عرضـه كننده انحصاری مخلوط كن مطرح كرد. ۲۰
سال
در این كار سپری كرد ولی ثروتمند نشد. در سال ۱۹۵۴ كراك از سان
برناردینو
كالیفرنیا سفارش هشت دستگاه مخلوطكن همبرگر را دریافت كرد. این
سفارش
حالت غیرعادی داشت. لذا او تصمیم گرفت كه خود راسـاً به محل برود و
كار
مخلوط كن را ملاحظه كند.
موقعی
كه ری كراك به محل رسید خیلی تعجب كرد زیرا صف طولانی برای خرید همبرگر
ایجاد شده بود واو میزان بازار همبرگر را ۲۵۰ هزار دلار
تخمین زد. علاوه بر آن، او تحت تاثیر سرعت انجام كار و تمیزی محیط
كار قرار گرفت. مك دونالد همبرگر معمولی
را به قیمت ۱۵ سنت می فروخت.
چیپس ها همواره ترد و تازه زیر گرمكن برقی قرار داشت. مشتریان زیادی وارد و خارج شده و به هیچ گونه وسایل و ملزومات زیاد نیاز نبود. ری كراك عجیب به این كار علاقه مند شد و مدت دو روز با برداران مك دونالد كلنجار رفت تا توانست امتیاز عرضه آن را با شرط ۱/۹ درصد فرانشیز، دریافت دارد و در مدت فقط ۲۲ سال، شركت او به ثروت میلیارددلاری رسید و دوشادوش شركتهای معظم نظیر زیراكس ۶۳ ساله و یاIBM ، ۴۶ ساله قرار گرفت.
10 دليل اصلي و بحراني براي شكست در اجرا و گسترش شش سيگما در سازمان ها بيان شده است.
Black Belts and Green Belts are quickly becoming the talk of the town. No you’re not in the midst of a kung fu movie, the “belts” of Six Sigma are empowering companies to recover profits at an unprecedented scale. Here’s a basic rundown of their roles:
Master Black Belts
Master Black Belts are sometimes found within organizations and are at the top of the food chain. These team members are the full-time experts in Six Sigma integration. They not only are highly trained Black Belts, but they also have additional specialized skills and experiences that are used to deploy Six Sigma across the entire enterprise.
Black Belts
Six Sigma Black Belts are the ones who will be directly responsible for the execution of Six Sigma projects within an organization. Often, they are “full-time” in their duties (however, they typically only assume the role for a few years before returning to their regular duties). They are expected to take on projects with savings ball-parked at around $100,000 - $250,000. They help coach, develop, lead, and advise management and employees to achieve their goals.
Green Belts
Six Sigma Green Belts are the “worker bees” of the Six Sigma project. They can do much of the legwork; from gathering data to executing experiments in support of the Black Belt projects. Green Belts typically have two primary responsibilities:
The amount of Green Belts will regularly exceed the number of Black Belts.
Yellow Belts
Yellow Belts have a solid basic knowledge of the Six Sigma methodology. Although they are not typically handling a Black Belt project, they are taught to realize the value of Six Sigma. Their daily work reflects their excellent understanding of a quality vs. profit relationship.
Solid guidance and commitment allow these various belts to work together to achieve increased quality throughout an organization. It is through the specific roles of each that proper discipline is achieved through the Six Sigma implementation process.
 |  |  |
| The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick...
by Michael L. George $10.17 | The Six Sigma Handbook: The Complete Guide ...
by Thomas Pyzdek $56.67 | Lean Six Sigma for Service : How to Use Lea...
by Michael L. George $23.07 |
 |  |  |
| The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Ot...
by Peter S. Pande et al $21.75 | Implementing Six Sigma, Second Edition: Sma...
by III, Forrest Breyfogle $89.90 | Six Sigma for Green Belts and Champions: Fo...
by Howard S. Gitlow $35.27 |
 |  |  |
| The Six Sigma Project Planner : A Step-by-S...
by Thomas Pyzdek $32.97 | Complete Business Statistics with Student CD by Amir D Aczel $152.19 | Statistics for Six Sigma Made Easy
by Warren Brussee $16.47 |
29Leadership Secrets from Jack Welsh
جك ولش در سال 1928 در آمريكا به دنيا آمد. كارشناسي مهندسي شيمي را از دانشگاه ام.آي.تي و كارشناسي ارشد و دكتراي همان رشته را از دانشگاه ايلي نويز گرفت. وي پس از طي مراحل مختلف مديريتي در بخشهاي مختلف شركت جنرال الكتريك، در سال 1980 در 45 سالگي به عنوان نوزدهمين مديرعامل شركت 120 ساله جنرال الكتريك به كار مشغول شد. او بلافاصله انقلاب جديدي را در شركت آغاز كرد و به كاركنانش دستور داد همه وقت هــدردادن هاي ديوانسالارانه و بودجه بنديهاي فريبنده را كنار بگذارند. وي سپس با كوچك سازي شركت به استفاده از انديشه تمامي كاركنان در بهبود فعاليتهاي شركت دست زد. اين فعاليتها همراه با توسعه نگـــــــرش 6 سيگما و ورود به حوزه فعاليتهاي شبكه اي سبب شد كه سهام 100 دلاري شركت در ابتداي شروع به كار او به بيش از دو هزار دلار برسد و درنتيجه سود سالانه 27 ميليارد دلاري سهام به 80 ميليارد دلار و دارايي 25 ميليارد دلاري به 400 ميليارد دلار افزايش يابد. جك ولش پس از 40 سال حضور در جنرال الكتريك كه 20 سال آخر آن در بالاترين پست اجرايي (مديرعاملي) سپري شد الگوي موفقي از آينده نگري و فداكاري و تدبير و مسئوليت را در مقابل مديران در سطح جهان قرار داد و خود را شايسته نامزدي مدير برتر قرن بيستم كرد.
این کتاب تحت عنوان بهبودي يا نابودي كه با يك فرايند مرحله به مرحله از ابتداي راه با ولش همراه شده و اقدامات او را به ترتيب در 29 فصل، تحت عنوان رازهاي مديريتي به تصوير كشيده است. از آنجا كه اين كتاب كليه نوآوري ها و ابتكارات مديريتي جك ولش را از سال 1981 تا 2001 شامل مي شود، مي توان گفت كاملترين كتابي است كه تا به حال درباره اصول مديريت ولش تدوين شده است.
آقای اسلاتر نويسنده كتاب حاضر كه بارها جلسات متعددي را درباره طرز تفكر و روشهاي خاص مديريتي جك ولش با او داشته معتقد است كه اين كتاب، كاملترين كتابي است كه تا به حال درباره اصول مديريتي ولش نگاشتــــه شده است.
به همه دوستان مطالعه این کتاب را پیشنهاد می کنم.
همچنين مشتاقم نظرات شما را در مورد اين كتاب بدانم.
-- Registeration--
اميدوارم مطالب در سايت مفيد واقع گردد.
كنفرانس دوم شش سيگما در تاريخ هاي 24 , 25 ماه در سالن همايش هاي صداو سيما برگزار مي گردد.
در لينك هاي زير مي توانيد پوستر و بروشور كنفرانس شش سيگما را دانلود نماييد.
تاریخ های مهم:
۱- مهلت ارسال خلاصه مقالات ،مورد کاوی ها و گزارش یافته های تجربی: 15 آذرماه 1386
۲- اعلام پذیرفته شدن خلاصه مقالات : 20 آذرماه 1386
۳- مهلت ارسال اصل مقالات ،مورد کاوی ها و گزارش یافته های تجربی: پس از اعلام پذیرش اولیه
۴- مهلت ارسال نسخه نمایشی: تا 10 روز قبل از زمان برگزاری كنفرانس
۵- تاریخ برگزاری کنفرانس 24 و 25 دی ماه 1386
محل برگزاري كنفرانس شش سيگما :
|
| اشتراك در انجمن شش سيگما |
| بازدید از این گروه |
|
